Momentan livrăm în toată România.

Puteți alege între livrarea la domiciliu prin curier și livrarea într-un locker, în funcție de opțiunile disponibile pentru comanda dumneavoastră.

Prețurile noastre standard de livrare sunt:

• Livrare la domiciliu prin curier: 25 lei

• Livrare la easybox: 19 lei

Comenzile de peste 250 lei beneficiază de livrare gratuită în România.

Produsele aflate în stoc MOONLIT sunt livrate de obicei în decurs de 2-5 zile lucrătoare de la data plasării comenzii.

Unele produse pot fi marcate ca fiind disponibile de la un furnizor extern. Aceste produse au un timp de livrare estimat mai lung, de aproximativ 3-4 săptămâni. Dacă acest lucru se aplică unui produs, veți vedea aceste informații pe pagina produsului respectiv înainte de a-l adăuga în coș.

Dacă trebuie să modificați sau să anulați o comandă, contactați-ne cât mai repede posibil la contact.moonlitwtf@gmail.com și includeți numărul comenzii dumneavoastră.

Vom face tot posibilul să vă ajutăm, dar odată ce o comandă a intrat în procesare sau a fost predată curierului, modificările ar putea să nu mai fie posibile.

Da. Dacă vă răzgândiți, puteți solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, în conformitate cu politica noastră de retur.

Pentru a solicita un retur, trimiteți un e-mail la contact.moonlitwtf@gmail.com.

Rambursările sunt procesate în conformitate cu Politica noastră de Retur, după ce produsele returnate au fost primite și verificate.

Vă rugăm să acordați până la 14 zile pentru procesarea rambursării.

Lumânările și wax melt-urile noastre MOONLIT sunt realizate din ceară de cocos.

Puteți găsi materialele exacte, parfumul și informațiile despre produs pe pagina individuală a fiecărei lumânări.

Pentru întrebări despre o comandă, un produs sau orice altceva, ne puteți contacta la:

contact.moonlitwtf@gmail.com

Dacă ne contactați cu privire la o comandă existentă, vă rugăm să includeți numărul comenzii dumneavoastră pentru a vă putea ajuta mai rapid.